Какие существуют признаки «трудных» клиентов?

👋 Привет! Давайте сегодня разберёмся: какие признаки у трудных клиентов? И это не обязательно грубый человек. Это тот, кто требует от массажиста больше эмоциональных, психологических и временных усилий. Работа с такими людьми может вызывать выгорание, раздражение или внутренний конфликт.

Вот типичные категории трудных клиентов:

😤 Постоянно жалующиеся. Жалуются на боль, на жизнь, на окружающих. Часто приходят за вниманием, а не за телесной работой.

🔍 Сверхконтролирующие. Следят за каждым движением, постоянно дают обратную связь, требуют отчёта и сомневаются в квалификации.

🤓 Всезнающие. Имеют «богатый» опыт массажа и стремятся учить специалиста, навязывают свои методы и взгляды.

🐐 Неуважительные. Регулярно опаздывают, отменяют сеансы в последний момент, ведут себя слишком фамильярно или даже грубо.

🕹 Манипуляторы. Просят скидки, «первый раз бесплатно», давят на жалость, ссылаются на знакомство или трудное положение.

✍️ Согласны с этими категориями? Напишите в комментариях, с какими типами трудных клиентов сталкивались вы. Может, вы бы добавили кого-то ещё в этот список?

📌 В следующем посте расскажу подробнее о каждой категории: какие возникают сложности в работе, как они влияют на специалиста и — главное — что с этим делать, чтобы сохранить свои силы и профессионализм.

Оставайтесь на связи! 💬

Подписывайтесь на телеграм-канал "Буду массажистом" - https://t.me/budumassage