Негативное отношение к клиентам. Как нам, массажистам, работать с разными клиентами и не выгореть?

Сегодня я хочу поговорить на интересную тему — негативное отношение к клиентам. **Как нам, массажистам, работать с разными клиентами и не выгореть?** Недавно мне попался комментарий от одного массажиста, который ответил на вопрос о сложностях в профессии: *«С деревянными, волосатыми, костлявыми сложно работать»*.

На первый взгляд, ничего особенного. Но если задуматься, эта фраза несёт в себе определённое пренебрежение к клиентам. А это, в свою очередь, говорит о внутреннем отношении специалиста к своей работе и людям, которые ему доверяют своё тело.

В этой статье я разберу, почему такое восприятие может мешать вашему профессиональному росту, как научиться работать с разными типами клиентов без негатива и как сохранить терпение и уважение к людям, независимо от их физических особенностей.

**📌 Массажист работает с людьми, а не с «материалом»**
Когда мы начинаем воспринимать клиентов не как людей с их потребностями, а как «сложные» или «неудобные» тела, **мы теряем главное – эмпатию.** А без эмпатии массаж превращается в механическую работу, которая быстро надоедает и приводит к выгоранию.

Каждый человек приходит на массаж со своей историей. Кто-то стесняется своего тела, кто-то пережил травму, а кто-то просто хочет расслабиться после тяжёлого дня. Ваша задача как профессионала – **создать для него комфортные условия, а не делить людей на удобных и неудобных.**

Если воспринимать эти особенности как проблему, работа действительно будет вызывать раздражение. Но если относиться к ним как к вызовам, которые помогают вам развиваться, подход кардинально меняется.

📌 **Терпение – ключ к профессиональному росту**
Массаж – это профессия, где важно терпение. Люди приходят к нам с разными проблемами, и задача массажиста – помочь им чувствовать себя лучше, а не испытывать неловкость.

<br>
Если вы чувствуете раздражение по поводу физических особенностей клиента, задайте себе вопрос: *«Почему меня это задевает?»* Возможно, это сигнал того, что нужно поработать над своим отношением. Чем больше вы принимаете людей такими, какие они есть, тем больше они вам доверяют, а **доверие – это залог успешной практики.**

В следующей части я расскажу как сохранить любовь к профессии