Сегодня продолжим разбирать этапы Калгари-Кембриджская модели.

Привет! Сегодня продолжим разбирать этапы Калгари-Кембриджская модели.

📌 Этап 4. Обсуждение результатов
Когда сеанс окончен, важно подвести итоги. Это момент, когда ты можешь показать клиенту, что его выбор был правильным.

Что сказать:
• Расскажи о результатах. Например: "После сегодняшнего массажа ваша спина должна чувствовать себя легче, но, возможно, завтра будет небольшая мышечная боль – это нормально".
• Дай рекомендации. Посоветуй упражнения, растяжку или повторные визиты, если они необходимы.
• Спроси обратную связь. "Как вы себя чувствуете сейчас?", "Есть ли что-то, что я могу улучшить?" – такие вопросы помогут тебе расти и улучшать свои услуги.

*✨ Совет: Если клиенту всё понравилось, это отличный момент предложить записаться на следующий сеанс.*

📌 Этап 5. Завершение и дальнейшие шаги
Прощание – это тоже важная часть. Ты же хочешь, чтобы клиент вернулся?

Что сделать:
• Подведи итог: "Сегодня мы проработали вашу спину и шею. Надеюсь, вы почувствуете облегчение".
• Уточни дальнейшие действия: "Рекомендую повторить массаж через неделю".
• Попрощайся тепло и доброжелательно.

✨ *Совет: Дай визитку или напомни, как с тобой связаться. Это мелочь, но она работает.*

Почему это важно?
Эффективное общение – это не просто способ сделать клиентов счастливыми. Это ещё и отличный инструмент для твоего профессионального роста. Люди будут приходить к тебе не только за массажем, но и за тем, как ты их понимаешь и поддерживаешь.

Калгари-Кембриджская модель – это не что-то сложное. Это набор простых шагов, которые помогут тебе стать лучшим в своём деле. Главное – быть внимательным, эмпатичным и готовым помочь.

Попробуй внедрить эти советы в свою практику, и ты заметишь, как клиенты начинают больше доверять тебе. А с доверием приходят и рекомендации, и рост твоего бизнеса.

Ты уже делаешь важную работу – помогаешь людям чувствовать себя лучше. Правильное общение с клиентами — бесценно. Для всего остального есть курс «Косметик-эстетист». Удачи тебе! 😊